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나루예 제품 A/S에 대한 안내

작성자 나루예레포츠(주)(ip:)

작성일 2015-09-08 14:09:25

조회 5590

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내용

 

안녕하세요? 나루예입니다.


A/S 신청을 하실 때 양식을 빈칸 없이 채워주시면 보다 빠른 처리가 가능하오니


가급적 양식을 채워 주시기 바랍니다.


제품 A/S는 아래와 같이 진행됩니다.


제품 이상 확인 → AS 신청 및 접수 → 택배 발송 → 개별 연락 → 제품 확인 및 수리 → 택배 발송 → 수령


문제 발생 후 처리까지 택배 발송 기간 포함 평균 7일 소요됩니다.




※택배 발송시 주의 사항


A/S 센터 사정상  편의점 택배로 보내신 택배만 수령할 수 있습니다.


택배 발송 시 '선불'로 신청해주시면 됩니다.


단, 사용자 과실로 인한 A/S건에 대한 받으시는 택배비는 부담해주셔야 합니다.


기타 택배사(우체국택배 등) 이용시 발송 비용을 선불로 하시어 직접 지불해주셔야 합니다.


또한 택배를 보내 실 때 반드시 별도에 연락처와 메모를 남겨주셔야 원활한 처리가 가능합니다.


감사합니다.


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댓글목록

  • 작성자 김유신

    작성일 2018-04-10 11:28:44

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    스팸글 낚시하다가 챔질하면서 전자탑이 날라갔습니다.
  • 작성자 오영수

    작성일 2018-11-19 15:11:24

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    스팸글 청하 전자찌 L 290 11목으로 낙시도중 챔질하다가 약실윗쪽(11목 아랫부분)이부러져 버렷네요 다행이 형태는 갖추고 있네요 A/S 가 가능한지요?
  • 작성자 박종철

    작성일 2019-06-07 16:27:27

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    스팸글 정연전자찌 사용중인데 전자톱부분이 접착이 불량인지 날아가서 수장 되었습니다.. a/s 는 어떻게 신청해야 하는건가요? 찌톱을 사려면 2만원인데 부담이 되네요~
  • 작성자 star****

    작성일 2020-08-16 09:51:41

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    스팸글 사진을 첨부하려니 첨부파일 용량에 문제가 있네요.
    130KB도 안올라가는 첨부기능을 수정부탁드립니다.
  • 작성자 김우빈

    작성일 2021-09-12 17:50:46

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    스팸글 나루예 멀티소좌70 인데요. 지탱하고 있는 다리 두개가 부러졌어요.
    AS신청을 이떻게 해야 하는지요?
  • 작성자 백난석

    작성일 2022-06-26 11:30:34

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    스팸글 설아찌 탑이 점등이 안됩니다,2개는 점등불가 이고
    1개는 빛이 미약합니다.
    총3개 수리및 교환 부탁합니다
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